把對話搬到鍵盤與大螢幕上

先在手機端把應用程式更新到目前版本，並確認手機可以正常連網與收訊，接著在電腦的瀏覽器開啟對應入口，畫面會顯示一組配對用的條碼。此時用手機內的掃碼或連結裝置功能對準條碼完成配對，電腦端才會載入聊天清單。若條碼載入很慢，可先重新整理或換一個瀏覽器再試，實際按鈕名稱與位置請以產品當前介面為準。

在支援多裝置的架構下，電腦端完成配對後可以獨立收發訊息，並不需要手機一直停留在同一個畫面。不過手機若是長時間離線、被登出或重新安裝，電腦端仍可能受到影響而需要重新配對。實務上建議讓手機維持基本連網狀態，並定期確認已連結的裝置清單，把不認識或已不再使用的裝置移除，以降低被他人檢視對話的機會。

電腦端顯示的內容與手機端同步，但首次配對時能回溯多少歷史訊息，取決於產品當前的同步機制與手機端資料狀態，並非每個情境都完全相同。較舊的對話若沒有出現在電腦端，可以回到手機端確認該對話是否存在，必要時先完成備份再重新配對。不要把電腦端當成唯一的備份來源，重要內容仍建議定期在手機端執行備份並確認備份狀態。

公用或共用電腦的風險主要來自於裝置被他人接手使用。若真的必須在非個人裝置上操作，結束時務必在手機端的已連結裝置清單中移除該裝置，並確認瀏覽器已登出、分頁已關閉。此外避免在公用電腦下載或開啟機密檔案，也不要勾選任何記憶登入的選項。若無法確認裝置狀態，較穩妥的做法是改用自己的裝置處理敏感內容。

常見原因包含瀏覽器把網站通知權限封鎖、系統的勿擾模式開啟、分頁被休眠，或該對話本身被設為靜音。可以先檢查網址列旁的通知權限設定，確認系統音量與勿擾狀態，再把分頁保持在作用中的視窗。若只有特定對話沒有提示，回到手機端確認該對話的靜音設定與通知偏好，兩端設定需要一致才會出現預期效果。

產品對已連結裝置的數量與類型有既定規則，實際可同時使用的數量會隨版本調整，請以手機端已連結裝置頁面顯示的資訊為準。當達到上限時，較舊的裝置可能被要求重新配對。若你在多台裝置間切換，建議先整理清單，保留常用的裝置，並把長時間未使用或來源不明的裝置移除，以免混淆訊息同步狀況。

可傳送的檔案類型與單檔大小上限由產品規範決定，且可能隨版本更新而調整，頁面不建議記住固定數字。實務上若遇到上傳失敗，可先確認檔案是否超過當前限制、網路是否穩定，或嘗試改用其他格式與壓縮後再傳。機密或敏感的檔案，建議先評估收件對象與裝置環境，再決定是否透過此管道傳送。

先依序嘗試重新整理頁面、關閉其他佔用資源的分頁、清除瀏覽器快取，再重新開啟入口。若問題持續，換一個瀏覽器或改用無痕視窗測試，可以協助判斷是否為擴充功能干擾。仍無法解決時，回到手機端確認網路與應用程式版本，並參考官方說明頁的疑難排解步驟，避免安裝來源不明的外掛或工具。